سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

✔جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

✔ بالإمكان الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

✔ الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

✔ يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

✔ يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه حسب ما تم الاتفاق عليه .

✔ سيتم إرجاع المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلف تماماً عن وصف المنتج الموجود في صفحة المنتج بموقعنا.

✔ لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من جانب العميل لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

✔ يتم خصم 30% من قيمة المنتج في حالة عدم رغبة العميل بالمنتج وكان ليس به عيب أو به أي مشكلة كبيرة.

لمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.