سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها (في ظل ظروف معينة). ويذكر أيضًا الإجراءات المعمول بها لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. ولذلك، سيتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لسياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو ذات الصلة المباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

1- البيانات التي نجمعها :

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت تريد تقديم طلب لشراء أحد العناصر من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء من موقعنا، لتأمين أي طلبات محتملة قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. علاوة على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا وللتحقق من المعاملات المالية التي تجريها على الإنترنت، وعمليات تدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتوياتها وتعيينها للمستخدمين. نقوم بإجراء أبحاث ديموغرافية متنوعة ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تكن تعترض على الاتصال بنا بشأن ذلك. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث بغرض تسليم طلب الشراء إليك (على سبيل المثال، موظف التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا الإلكتروني ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. ومن خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقوم بها قريباً. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. كما يجب عليك التعهد بالتعامل بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا نتيجة خطأ من جانبنا.

مسابقات :

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. ويمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع:

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نستخدم طرفًا ثالثًا لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية وأبحاث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تتضمن معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى لجهات خارجية. ونحيطك علمًا بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو عن محتوى تلك السياسات المطبقة على المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 – ملفات تعريف الارتباط :

 إن قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف “السلة” الموجودة في الموقع وطلب أي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارتك لصفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لراحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال لتذكر هويتك عندما تريد تعديل عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال للمعلومات المستهدفة الأغراض التسويقية). يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يحد من استخدامك للموقع. يرجى التأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة، كما أنه خالي من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) بواسطة Google إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من الاستفادة من الوظائف الكاملة للموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك بالطريقة وللأغراض المفصلة أعلاه.

3- السلامة :

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان المناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني أو فقدان أو تدمير معلوماتك. عندما نقوم بجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). ولذلك يصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك لأننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال كافة تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند تواصلك معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على جمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل أن نكشف لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل :

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي نقلناها إلينا مسبقًا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.